春秋时期的荀子说,“人之初,性本恶”;而三字经说,“人之初,性本善”。究竟哪一个是正确的,哪一个是错误的?
苏格拉底说,可以,我们来讨论讨论,首先,什么叫性,然后,什么叫善,什么叫恶。
解决问题之前,首先得找到一个正确的基础,或者先做一些假设,然后在假设的基础上建立框架进行分析。
管理也是如此,管理的对象是人财物,财与物的管理者是人,因而,管理的根本对象首先是人,既然如此,必须对人的本性进行一个基本假设。
所有的法律都建立在人会违背法律准则这样一个基础上,否则就不叫法律,而可以成为社会说明书。
如果不同的行为方式可能造成不同的结果,那么就必须对该行为进行界定。TS标准中说,如果一件事情不对其加以规定可能造成非预期结果的话,那么该行为必须建立SOP。
然而即便界定了,还存在可能被遵守,或者被违背。而这种可能,就是一种假设。
这种假设并非关于善恶,而是假设为有不遵循制度或规定或标准的可能,如果更为直白一些,对“人”的管理建立在“人”可能不负责任这一前提之上。